Mutekar.com – PT Mutekar Digital Solutions
Dengan menggunakan layanan dari Mutekar.com (PT Mutekar Digital Solutions), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut:
1. Layanan yang Disediakan
PT Mutekar Digital Solutions menyediakan layanan berupa:
Digital Marketing
(SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Campaign, Branding, Content Strategy)Pembuatan dan Pengembangan Website
(Desain UI/UX, Pengembangan Frontend & Backend, CMS, E-Commerce, Custom Apps)
2. Ketentuan Umum
Semua layanan diberikan sesuai dengan kesepakatan yang tercantum dalam invoice dan/atau kontrak kerja.
Klien wajib memberikan data dan informasi yang lengkap serta benar selama masa pengerjaan.
Mutekar.com berhak menolak permintaan layanan yang bertentangan dengan hukum, norma, atau kebijakan internal perusahaan.
3. Waktu dan Proses Pengerjaan
Durasi proyek disesuaikan dengan kompleksitas dan akan diinformasikan pada awal kontrak.
Perubahan jadwal bisa terjadi karena revisi dari pihak klien atau keadaan force majeure.
Proses pengerjaan hanya dimulai setelah pembayaran uang muka (DP) diterima.
4. Pembayaran
Skema pembayaran dilakukan dalam 2 atau 3 tahap sesuai kesepakatan.
Pembayaran dilakukan melalui rekening resmi PT Mutekar Digital Solutions.
Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penundaan layanan atau penghentian sementara proyek.
5. Revisi dan Perubahan
Revisi maksimal 2 kali untuk setiap proyek, selama masih dalam ruang lingkup awal.
Revisi di luar ruang lingkup awal (major change) akan dikenakan biaya tambahan.
Perubahan setelah proyek dinyatakan selesai akan dianggap sebagai proyek baru.
6. Hak Cipta dan Kepemilikan
Semua materi desain dan kode sumber yang dibuat oleh Mutekar.com menjadi milik klien setelah proyek selesai dan pelunasan dilakukan.
Mutekar.com berhak menampilkan proyek (kecuali jika klien menyatakan keberatan) sebagai portofolio.
7. Privasi dan Kerahasiaan
Mutekar.com menjaga kerahasiaan data klien dan tidak akan menyebarkan informasi kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis.
Klien juga wajib menjaga kerahasiaan proposal, struktur kerja, dan strategi digital dari Mutekar.com.
8. Batasan Tanggung Jawab
Mutekar.com tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan layanan di luar ketentuan.
Layanan tidak termasuk pemeliharaan server, domain, hosting, kecuali disepakati dalam kontrak terpisah.
9. Force Majeure
Mutekar.com dibebaskan dari kewajiban jika terjadi kondisi di luar kendali seperti: bencana alam, kebakaran, perang, gangguan sistem, atau pandemi.
10. Penyelesaian Sengketa
Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
Jika tidak tercapai, penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum sesuai yurisdiksi hukum Republik Indonesia.
11. Perubahan Ketentuan
Mutekar.com berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di website resmi kami: www.mutekar.com
Untuk pertanyaan atau klarifikasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: [email protected]
📞 Whatsapp: 0821-1750-1815
🌐 Website: www.mutekar.com
